2015年全球新媒体与社会公益峰会

2015-9-16

时间:2015年9月16日下午2:00

地点:联合国大楼一楼会议室

    王秀丽:尊敬的各位来宾大家下午好,欢迎大家来参加“2015年全球新媒体与社会公益峰会北京论坛”,这次峰会由联合国开发计划署与盖茨基金会共同举办,我是本次的主持人,来自北京大学的王秀丽,欢迎大家莅临本次论坛。众所周知,全球新媒体与社会公益峰会于2011年落地中国,到今年已经是第五届了,在过去的五年中,峰会的影响力持续扩大,讨论的议题也在不断增加,涉及扶贫、环保、动物保护、教育、健康等等各个领域。今年全球峰会的主题是“新目标、新力量、新技术”,今天莅临现场的嘉宾大多是来自公益发展新媒体和互联网领域的企业代表。首先,让我们热烈欢迎联合国开发计划署中国区国别主任文霭洁女士致欢迎辞。

    文霭洁:各位同事、朋友、女士们、先生们,我很高兴也很荣幸有机会与各位共同见证2015年全球新媒体与社会公益峰会北京论坛的召开。我谨代表联联合国开发计划署驻华代表处,衷心感谢比尔及梅琳达·盖茨基金会和中国社媒体化与公益联盟,相信在你们的鼎立协助下,本届峰会一定能够取得激动人心的成果。2015年的重要性不言而喻——9月25日,联合国193个成员国代表将聚首纽约总部,正式批准通过17个宏伟的可持续发展目标,旨在消除极端贫困、抗击不平等和不公正,以及应对气侯变化。今天,开发署驻华代表处很荣幸与各位杰出的合作伙伴一道,率先在中国召开全球新媒体与公益峰会北京论坛。这将是2015年峰会召开的首次论坛。本次论坛将围绕17个可持续发展目标展开讨论。17个可持续发展目标是联合国以及联合国开发计划署未来15年的核心目标,为实现这些目标,我们今天齐聚一堂,探讨如何利用数字技术让2030年的世界变得更加美好。

    全球新媒体与公益峰会是一项世界盛会,今年将在全球100多个国家举办分论坛。北京论坛标志着开发署驻华代表处连续五年在中国举办全球新媒体与社会公益峰会。在去年的论坛期间,我们探讨了全球变暖、减贫、控烟宣传等重要的社会议题,成功地提升了公众意识,有效地让世界各地民众联系在一起,在社交媒体上开展讨论及对话。我们衷心希望今年的论坛能够在往年的基础上,在中国成功启动17个可持续发展目标的宣传活动。我们希望凭借社会化媒体和技术的力量,在7天的时间里向全球70亿人传达这样一个信息——改变世界的时刻已经到来,我们面临着艰巨的任务。我相信,有了在座各位的协助,17个可持续发展目标必将传遍全球,这是实现可持续发展目标迈出的第一步。

    中国正在从千年发展目标向可持续发展目标过渡。中国在实现千年发展目标方面硕果累累,值得褒扬。自2000年来,中国取得了前所未有的发展,包括帮助4.39亿中国人摆脱贫困;学龄儿童入学率高达99.8%;婴儿死亡率降低了80%。与此同时,中国也通过开展南南合作促进了其他国家的发展。

    这些成就清晰地表明,共同目标能够指引我们取得非凡的成就。然而前路漫漫,我们依旧面临诸多挑战,可持续发展目标面面俱到,为我们提供了良好契机去开创更美好的世界。我们肩负责任,应当通力协作,从今天起向实现可持续发展目标迈进。

    开发署的许多合作伙伴已经为可持续发展目标提供了支持:渣打银行承诺将首先协助提高公众意识,之后采取切实行动,并实施可持续商业倡议,支持可持续发展目标宣传活动。在此基础上,我们今天将携手私营部门、公民社会、学术界和传媒界合作伙伴,共同宣布成立全球目标的联盟。为了庆祝这一重要时刻,我们将举行升旗仪式,届时,一面可持续目标旗帜将冉冉升起,增强公众对这17个目标的了解。联合国希望凭借联盟的力量促进可持续发展目标的实现,并为各方做出积极转变创造良好条件。

    我们希望各位嘉宾能够与我们分享最佳发展实践,展示科技和创新如何让世界变得更加美好,例如通过使用电子垃圾回收应用软件--百度回收站,去年一年已经成功回收了4千多件废弃电子产品。腾讯努力地弥合中国城乡之间的数字鸿沟,正是这些项目为中国做出了杰出的贡献,同时也改善了每个人的生活质量。

    最后我希望在座各位将这17个宏伟的可持续发展目标告知身边的每个人,包括自己的员工、客户、朋友以及家人。因为这些目标不仅仅是为了你我,更是为了地球各处的每一个人,谢谢。

    王秀丽:感谢文霭洁女士的致辞。文霭洁女士在致辞中不断提到17个可持续发展目标,关于可持续发展目标的具体内容,稍后我们为大家揭开谜底。2011年我们在中国举办了第一届全球新媒体与社会公益峰会。自那时起,盖茨基金会作为联合国开发计划署的合作伙伴,一直是峰会的合作方以及坚定的推动者。下面,有请盖茨基金会中国区副主任杨建悦女士为我们致开幕致。

    杨建悦:尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友们,大家下午好!今天特别激动能够站在这里,和大家在全球新媒体与公益峰会北京论坛上再次相聚。盖茨基金会作为联合国全球新媒体与公益峰会的合作伙伴,已经是第五次出席北京论坛。今天看到这么多新老朋友感受特别深。

    回首2011年,我们和北京大学、新浪、腾讯、百度和阿里等伙伴发起了中国社会化媒体与公益联盟,首次将社会化媒体推动公益发展的理念引入中国。从那以后,盖茨基金会、北京大学以及社会化媒体公益联盟各成员一直是全球新媒体与社会公益峰会坚定的支持者。从2012年起,我们每年都与联合国开发计划署合作,举办每年9月的北京论坛。

    2015年的峰会具有特别的意义:今年是联合国千年发展目标的收官之年。在千年发展目标的推动之下,全球实现了令人振奋的进步:5岁以下儿童死亡率下降了50%;贫困人口数量减少了超过50%。另一方面,虽然我们取得了巨大成功,但前方的挑战依然严峻:仅2015年,全球5岁以下儿童死亡人数超过600万,其中三分之二是可预防的疾病所导致的;8亿多人仍然生活在贫困线以下;6亿多人没有安全清洁的饮用水源。这些事情听起来也许距离我们非常遥远,但仍然是我们无法忽视也无法接受的事实。正因如此,一星期后举行的联合国峰会上,各国首脑将齐聚纽约,共同讨论并通过关乎人类未来命运的可持续发展全球目标。这一目标将确保各国继续投入资源,集中力量应对威胁人类的重大挑战。

    2015年对于盖茨基金会来说也有特殊的意义——今年是盖茨基金会成立15周年,盖茨基金会与联合国的千年发展目标同岁。15年来,盖茨基金会一直致力于推动全球健康和发展领域的技术创新和系统创新。无论是新的电脑产品还是农作物品种,或是创新模式,我们通过在以上领域持续投入资金和人力,推动对穷人造成最大危害的传染性疾病的研究和防控,并积极促进农业发展、扶贫减贫和公平教育的工作。我们的最终目标是让人们过上健康而富有成效的生活。我们关注的领域与联合国的千年发展目标密切相关,盖茨基金会也一直是千年发展目标最坚定的支持者。过去15年里,中国为实现千年发展目标做出了巨大贡献,中国实现降低5岁以下儿童死亡率和孕产妇死亡率等关键指标的速度处于全球领先位置。我们相信,凭借中国的创新能力和资源优势,中国一定会成为实现未来15年可持续发展目标的主力军。我们希望与在座各位一道,不仅成为这一进程的见证者,也成为这一进程塑造者和参与者。

    今天论坛的召开还有一个特别的意义:全球新媒体与社会公益峰会北京论坛的最早支持者——中国社会化媒体与公益联盟今年五岁了。在五岁生日之际,这个联盟将实现两个突破:首先,成立五年来,联盟成员一直密切合作,通过新媒体推动中国公益发展,做出了富有成效的努力;今年所有联盟成员为了应对人类的共同挑战、推动可持续发展目标的通过与落实而再次联手。其次,联盟将迎来一位重要的新伙伴——优酷。这位新成员也特别准备了“公益见面礼”,将在稍后的环节中与大家见面。

    最后我想说,我们今天面临的诸多全球挑战,无论是传染病肆虐、贫穷、饥饿,还是环境恶化、能源危机,都是单个政府或者组织无法解决的,伙伴的力量对于应对这些全球挑战至关重要。在盖茨基金会我们经常说的一句话是:欲速则独行,欲远则同路。过去五年来,我们通过全球新媒体与社会公益峰会论坛这个平台,召集了许多具有国际视野并热心公益的伙伴。我们非常期待大家能一路同行,为了实现未来15年更宏大的可持续发展目标而努力。最后,预祝论坛取得圆满成功!谢谢!

    王秀丽:谢谢杨女士的致辞。两位嘉宾不断提到的17个可持续发展目标,其具体内容是什么?下面请大家先观看联合国开发计划署制作的短片,初步了解17个可持续发展目标。

    (播短片)

    王秀丽:刚才短片中的众多明星和名人已经为大家展示了17个可持续目标的具体内容。下面有请联合国开发计划署驻华代表处首席传播官张薇女士为我们解读17个可持续发展目标的重大意义和全球推广活动。

    张薇:17个目标、7天、70亿人、未来15年——这些数字高度概括了联合国的可持续发展目标及其围绕这些目标即将展开的全球范围内宣传推广活动,也充分体现其难度和广度。9月25日,即将召开的联合国可持续发展峰会上,193个成员国代表将正式通过并采纳联合国可持续发展目标。如果在未来15年,我们能实现个17个目标,我们将成为消除极端贫困的第一代人,抗击不平等和不公正的最有决心的一代人,也是解决全球气候变化挑战的最后一代人。只有这些目标变得众所周知,才更有可能被实现,为此我们需要在座各位的努力,因为可持续发展关乎每一个国家,关乎每一个人。因此,可持续发展目标全球宣传推广项目“Progect Everyone”应运而生,其目标是在7天之内让全球70亿人都知道这17个可持续发展目标。Progect Everyone由著名好莱坞导演理查德·柯蒂斯发起,利用非常有趣的传播手段——无论是电影、电视、广播、手机、摄像媒体及种种可以影响公众的渠道——来传播这17个目标。最终我们的目标是——告诉所有人这17个可持续发展目标。

    请大家再观看一部短片。这部短片将向我们展示17个可持续发展目标的重要性。这部短片讲述了一个关于“绝不半途而废”的故事。    

    (播短片)

    为了实现可持续发展目标,我们绝不能半途而废。正如盖茨基金会的杨建悦女士所言,今年是联合国千年发展目标的收官之年。也许很多人尚不知道,千年发展目标期间——即2000年到2015年——是人类历史上扶贫成就最卓越的15年:全球有超过10亿人摆脱了贫困;其中中国约有6亿人。此外,在南南合作方面,中国已经与超过120个国家开展了合作项目。千年发展目标取得了举世瞩目的成就;然而,为了让每个人过上有体面、有尊严、有选择的生活,我们仍任重道远。目前全球还有12%的人口生活在极端贫困中,还有许多全球挑战需要我们克服,尤其是气侯变化等等全球议题。为此,“Progect Everyone”这个全球历史上最大的宣传推广计划因此应运而生了,这个计划未来要做哪些事?现在我给大家介绍一下。

    Progect Everyone的其中一项重要活动就是今天在座各位参与的Social Good Summit。之前几位嘉宾也提到,今年峰会的意义非同寻常。今年峰会的北京论坛标志着中国成为第一个全面启动可持续发展目标推广活动的国家。另外,峰会还将在全球展开各种各样的活动,由于时间有限无法向大家一一介绍,下面介绍一些具有里程碑式的活动。

    首先,今年9月3日,中国知名艺术家刘勃麟先生创作了一幅新作:背景由193个联合国成员旗帜及17个可持续目标组成,他本人举着写有“future”的牌子站在前面。

    其次,17面可持续发展目标旗帜将会在全球17个具有里程碑意义的地方升起。已经升起的旗帜包括:丹麦玛丽王妃在哥本哈根升起的性别平等目标旗帜,在海底升起的保护水下生物目标旗帜,以及在北极升起的气侯变化目标旗帜。另外,我们将在尼泊尔受地震影响的山村力升起消除饥饿的目标旗帜,在东帝汶升起消除贫困的目标旗帜——因为东帝汶现在还有37%的人生活在极端贫困线之下。9月25日,全球各国领导人正式通过17个可持续发展目标时,将举行激动人心的仪式:各国领导人在各自的名牌上特殊的荧光笔郑重签名,宣布通过目标后,会议室内的灯光会暗下来,每个领导人将举着自己签名的牌子,而他们的承诺将在黑暗中闪闪发光。

    届时,历史上最年轻的诺贝尔和平奖得主马拉拉将手持灯光走进会议厅,用灯光换取一面17个目标的旗帜,192位各国代表将与马拉拉一道,领取一面各自的国旗与17个目标的旗帜。此后,联合国大楼外的所有国旗将替换为17个目标的旗帜。今天稍后的活动当中,我们也将有幸与大家一起升起一面可持续发展目标旗帜,代表我们对推进这17个目标的庄严承诺。

    此外,Progect Everyone还将组织一项大型投影活动,以联合国总部大楼外墙为投影屏幕,用投影讲述这17个目标的故事。Progect Everyone还将组织一场声势浩大、激动人心的“全球公民”演唱会,9月26日于纽约中央公园开唱,许多全球著名歌手将为本次演唱会献声。

    以上介绍的是一些里程碑式的大型活动,下面介绍一些每个人可以参与的宣传活动。第一项是“We The People”全球视频征集活动——你可以选择一个你最关心的目标,通过视频或照片的方式记录下来,发送到联合国开发计划署官方微信上。我们将把你的视频跟全球范围内征集的所有的照片和影像放在一起,用这些影像制作出庞大的最终视频,在可持续发展目标正式通过后的一个星期内,在在座所有与会媒体的平台播出。

    此外,我们还将举办非常有趣且参与性极强的“眩晕点球”活动,究竟是怎么“晕”法?我们来看一下。

    (播短片)

    正如刚才文霭洁女士所说,为了实现可持续发展目标,我们将在本次论坛上成立全球目标联盟。这个联盟要实现两个目标:第一是将17个目标告诉所有人,将这17个目标告诉你的员工、你的家人、你的客户、你的合作伙伴;第二是通过组织自愿参与的活动,在各方面推动这17个可持续发展目标的实现。

    我们的合作伙伴今天都悉数到场,一部分是社会化媒体联盟的成员,一部分是推动全球目标联盟的成员。

    (图)这是关于可持续发展目标全球宣传活动的官方网站。如果各位想了解有关这个目标的更多信息,欢迎随时与开发计划署联系,我们将为大家提供这个活动的所有信息及推广的方案。

    下面最精彩的环节到了:请联合国开发计划署驻华代表处副国别主任何佩德给大家现场展示一下,其实记住这17个目标是完全可能的!

    (展示)

    张薇:谢谢何佩德主任。我的介绍到此结束,谢谢大家。

    王秀丽:感谢张薇生动精彩的介绍和分享。刚才在张薇的介绍中其实已经提到我们即将要进行的一个环节,如何在7天能够让70亿人知道我们这17个全球可持续发展目标,今天我们这个论坛启动一个特别的行动:成立全球目标联盟。之前我们想请全球目标联盟的一些代表机构来分享一下他们即将进行的关于传播和落实这17个目标的一些举措和行动。首先有请渣打银行公司事务部的总监洪军先生。

    洪军:谢谢主持人,各位嘉宾各位朋友大家好,我是洪军,来自渣打银行,非常荣幸有机会参加本次活动,进一步宣传推广联合国可持续发展目标,我想刚才在文主任、杨主任包括张薇的介绍中,大家已经深切地体会到这17个目标如果能够实现,将会让我们每个人每个机构都因此受益。因此,渣打银行相信每个人每个机构都可以采取力所能及的行动,为实现这些目标做出贡献。我想借今天这个机会,简要分享一下渣打银行在两个方面要做的工作,也是刚才主持人提到的,作为全球目标联盟,我们要做的重点两件事。

    第一件事是尽可能让更多人知道这17个目标,如张薇刚才所说,越多人知道,越多人会重视它,越多人会采取行动。第二,光说不够,最重要的是采取行动,光靠说、光靠知道这些目标不会实现。如果每个人每个机构都可以采取切实的行动,我们就会离这个目标越来越近。渣打银行作为机构已经开展的工作有以下几方面:第一,成立专门项目工作组,工作组涵盖了公司所有部门,包括人事部、法务部,也包括我所在的公司事务部以及总裁办公室等等所有部门。工作组目前的最主要工作是制订计划,如何利用所有的沟通渠道让渣打银行最主要的利益相关者了解这些目标。这些利益相关者包括客户当然也包括员工,甚至包括外部监管者,我们制订了一个计划。第二,我们针对了员工开展了非常全面的沟通计划。昨天在渣打的内部网站上上传了一个视频,这个视频在一些新媒体上也已经开始传播了,在座各位新媒体代表愿意传播我们表示非常欢迎。在视频中,渣打的17个员工用他们家乡的方言描绘了2030年17个目标实现时的美好远景。我们希望以更好地让员工了解这17个目标,而且把这17个目标跟每个人的生活联系起来。第三,在联合国开发计划署大力支持下,我们非常有幸地跟欧盟商会、美国商会举办了活动,把联合国的17个目标跟更多的来自私营部门的企业进行分享,让更多机构知道这17个目标是什么,并且探讨我们作为私营部门如何团结起来采取一致的、协调的而且是持续的工作,这样的话,我们就能够离这个目标越来越近。这些是我们已经采取的工作。

    在下面的三个月中,我们排出了我们的项目时间表,首先,我们在对外传播和沟通方面会加大工作力度。我们是银行,每个月会跟我们的客户发电子对帐单,会把电子对帐单作为一个媒介,在这上面体现我们对这个项目的支持,同时还会有项目网站链接,感兴趣的客户可以更多地去了解活动内容。其次,我刚才也跟大家讲了,我们将动员渣打银行所有的宣传渠道,包括实习生项目,帮助并且鼓励所有实习生在他们所在学校宣传这17个目标,这方面我们会持续地做。

    第二个是“做”。做的方面,会重点做两件事:第一是会鼓励所有员工在第四季度每人至少花半天的时间去做社区的服务,因为我们银行有一个政策,就是每个员工每年有三天的志愿者服务假,能够在有薪水的情况下去做社区服务、回馈社会。我们现在要求每人至少在第四季度有半天去做社区服务。我们在全国大概有将近8000名员工,如果每个人做半天,加起来有4000天时间回馈社区。我们开展的活动,也跟刚才所说的17个目标紧密相连。第二个工作我们会持续地开展“看得见的希望”项目。刚才文主任提到,现在很多肆虐的疾病其实是可预防的,这是我们“看得见的希望”项目重点做的工作,关注的是可预防的失明。我们会在全国6个省市跟各地的政府部门、医疗机构、社区合作,改善这些地方的医疗设施,提高当地医师在白内障手术等最基本手术方面的水平,同时在公众当中推广普及关于视力保健的只是。通过这些工作,我们渣打将切实贡献我们自己的力量,最终推动实现这17个目标。

    最后,今天在座有很多来自中国最有影响力的新媒体,中国最有影响力的公益机构,还有很多从事公益活动的公益大使。我相信不同的部门、不同的机构持续、协调、不断地做出这样的努力,我们一定能够离这17个目标越来越近,我也期待和所有同仁的合作,谢谢大家。

    王秀丽:谢谢洪军先生的分享,也感谢渣打银行为推动这17个目标的通过和实现所做的努力。接下来,有请百度公关部的开莉女士分享百度的有关行动。

    开莉:各位领导各位朋友大家下午好,我是来自百度公关部的开莉,很高兴今天能够代表百度参加本次意义非凡的活动。其实百度和联合国、盖茨基金会一直是多年来的密切合作伙伴,我们跟盖茨基金会联手开展的控烟行动到今年已经是第五个年头,由百度创始人李彦宏先生和盖茨先生一起倡导推动;我们也和联合国一起在去年成立大数据联合实验室,包括刚才提到的实验室首个电子垃圾回收项目——百度回收站——已经在过去一年时间内取得很多可喜的成绩。

    大约半个月以前,在联合国秘书长潘基文先生访华期间,李彦宏先生与潘基文秘书长进行对话访谈。在对话中,潘基文先生专门提到17个可持续发展目标,李彦宏先生表示一定会全力支持,百度会用自己的平台优势扩大17个目标的影响力,我们会拿出百度最具影响力的平台——百度首页,在9月25日当天为17个目标发布全新纪念logo,相信这一举措会让数十亿华人了解和关注可持续发展目标,并一起参与到这个有意义的事情当中来。同时,百度的各大产品,如贴吧、手机端或者PC端产品也将同步宣传17个可持续发展目标。这只是百度参与推动17个可持续发展目标的第一步。

    17个可持续发展目标里,很多目标跟百度本身的企业使命非常契合——百度的使命是让所有人最平等地获取信息,找到所求;17个目标中包含优质教育、缩小差距等目标,跟我们所做的事情非常吻合。在扩大17个可持续发展目标关注度和影响力之后,我们期待和联合国以及在座的公益机构一起,在推进17个可持续发展目标落实方面开展更多的合作,谢谢大家。

    17个目标中有很多目标跟百度本身的企业使命非常契合,百度的使命是最平等地获取信息,找到所求。我们有平等的教育、所差距等,跟我们所做的事情非常吻合。所以接下来扩大17个目标关注度的影响力之后,我们期待联合国和在座各位的很多公益机构一起,能够践行17个目标的达成方面有更多的合作,也期待与大家交流,共创机会,谢谢大家。

    王秀丽:谢谢开莉女士的分享。下面有请腾讯体育咨询部总监许绍连先生给我们分享腾讯为推动17个可持续发展目标所开展的行动。

    许绍连:我非常欣赏渣打银行的朋友说的那句话:说得再多不如做得多!做什么?我们做两个方面,首先请欣赏我带到现场的短片。

   (播放短片)

    许绍连:视频总共3分19秒的时间,这只是未来更多视频中非常小的一部分。腾讯未来要做的事情是什么?我是体育资讯部的负责人,所以未来我们将通过体育明星带动广大网友以及体育爱好者更广泛地参与到未来15年17个可持续发展目标上来。看了刚才的视频,我想可能没有人清楚视频中究竟出现了多少人,我可以告诉大家,出镜的有11个奥运冠军、1个冬奥会冠军、3个残奥会冠军,还有两个世界冠军!这次视频里出现的都是世界冠军级的体育明星,未来的视频中除了更多的世界冠军外,还将有亚洲冠军以及全国冠军,因为所有的冠军都是好样的。我们计划邀请上百位冠军组成明星阵容,通过这一百多个位明星,让数百万网友通过体育路径参与支持联合国未来15年的17个可持续发展目标。

    我们还有一项线下活动,乍一看西湖跟17个可持续发展目标并不相干,但是实际上息息相关——未来我们将联手联合国及国际体育记者协会,推出“中国青年体育记者计划”。计划的核心是邀请所有中国青年参加青年体育记者征募活动,前提是要支持联合国的17个全球目标,并通过拍摄视频参与到活动中来。这些参与者,未来可能获得怎样的“回报”呢?一个普通的中国青年,如果你不是新闻工作者,有机会参加奥运会的采访吗?答案显然是“不可能”,更何况里约奥运会的采访名额现在已经基本分配完了。但是,我们就是要把“不可能”变成“可能”!

    第一,我们将从这些参与者中选出一名杰出代表,于明年年初前往意大利米兰的国际体育记者协会进行培训学习,并获得明年里约奥运会的正式采访证件,代表腾讯,也代表中国青年去采访里约奥运会。这是“一”。

    紧接着是“十”——通过青年体育记者计划,我们将选出十名同样优秀的青年记者,获得明年代表腾讯、代表中国青年前往里约现场采访奥运会的机会,以及在现场与中国奥运冠军零距离接触的机会。

    按照中国的习惯,十下面是什么?“百”!明年腾讯奥运会报道的主阵地在北京,我们会拿出100个名额给参与这项活动的青年,让他们直接进入到我们报道的“核心阵地”中来,一方面参与奥运会的报道,另一方面见证这样激动人心的时刻。

    我想,通过青年们的广泛参与,包括他们对全球目标活动的参与,他们对未来15年世界的发展,甚至未来25年、35年、150年的世界发展都会有深刻的感受。希望我们扎根于现实的活动能够对联合国未来15年的17个可持续发展目标起到更好的推进作用!谢谢大家。

    王秀丽:谢谢许绍连先生介绍的腾讯青年体育记者计划。您刚才谈到的青年记者计划,我也要到我们北大宣传一下。接下来,有请中国扶贫基金会秘书长王行最先生分享扶贫基金会开展的行动。   

    王行最:大家好,很高兴参加今天的峰会,今天的峰会我理解是联合国新出台的17个可持续发展目标通气会、发布会,同时也是一个推广会。随着今年联合国的千年发展目标收官之后,明年推出17个目标的进程。17个目标涵盖范围非常广,在原来的基础上进一步扩大,气侯的全球合作是一个非常重要的议题。这个广泛目标的实现需要更多人的了解,更重要的是需要大家共同行动,需要公共部门、私营部门、NGO部门共同合作,也需要发达国家、发展中国家以及发展中国家的南南合作才有可能实现。作为NGO行业中的一员,我们更重要的是行动,中国经济30多年的高速发展,中国作为一个国家,无论是从经济实力还是国际意义上,都有条件和有能力走出国门,除了解决自己的贫困问题以外,也可以走出国门去帮助其他的发展中国家。刚才在材料里介绍了,过去的15年,中国与120个国家开展了南南项目,当然过去中国政府参与得比较多,企业也有一部分参与,但是NGO的参与相对来说是非常有限的。根据学者写的材料,现在中国有国际业务的基金会37家,占整个中国基金会的数量0.92%,不到1%。去年年底,中国的公益机构、社会组织大概是60万家,除了基金会之外,其他的社会组织或者民办非企业单位在国际上参与的业务比基金会参与的更少,可能只有百分之零点零零几。这跟中国现在的社会发展不相称。

    作为行动派,我们已经先迈出了一步,从09年就开展了国际化的探索,目前在非洲的埃塞俄比亚和苏丹以及亚洲的缅甸、柬埔寨和尼泊尔开展了国际项目。所开展的项目跟联合国17个可持续发展目标高度吻合,在埃塞俄比亚做的是学校供餐项目,这既是反饥饿的项目,同时也是提高入学率的项目,也是一个教育项目。在苏丹开展的是医院,除了修建医院以外,我们也提高医院的管理水平,把医院作为一个枢纽,然后深入社区,帮助社区的贫困妇女。在亚洲的缅甸做的是教育,帮助缅甸贫困大学生完成他们的学业。在尼泊尔开展了家园重建项目,重点是教育、水和卫生。在柬埔寨启动的是一个社区综合发展项目,也是基于中国过去十几年我们整村推进的扶贫经验而进行的发展项目。

    未来17个可持续发展目标进程当中,中国政府、中国NGO应该大有作为。但是我们也看到,中国的NGO参与国际的发展是非常有限的,这里面有各种各样的原因,有自身能力的问题,也有资源有限的问题,同时也有法律法规不太完善的问题。这方面联合国开发计划署和盖茨基金会等在国际发展上有丰富经验上的发展机构或者基金会,应该携手帮助中国的NGO提升他们的能力,拓展他们的资源,加速他们国际化的进程,跟其他发展中国家携手合作,促进联合国新的可持续发展目标的实现。当然,另外一个方面,我们中国NGO自身也要努力,强化自己的能力,特别是要通过一些现代化的手段,如社会媒体,还要通过影像如优酷的支持中国NGO的推广、宣传,同时也实现他们的社会目标。这些都是非常好的举措。

    中国扶贫基金会在这个行业里先走一步,我们也愿意在把我们在国际化进程中所积累的经验和教训跟中国NGO的同行分享。

    我想最后说一句,中国NGO走向国际,参与国际扶贫和反饥饿行动,恰逢其时。谢谢大家。  

    王秀丽:谢谢王行最先生,也谢谢渣打银行、百度以及腾讯的分享,希望有更多的机构参与传播并落实17个可持续发展目标。接下来要进行的是全球目标联盟各成员代表签名和颁发证书的环节,有请所有代表依次上台,签署《全球目标联盟宣言》,并接过联合国开发计划署驻华代表处国别主任文霭洁女士颁发的成员证书,有请:

    中国扶贫基金会副会长王行最先生

    腾讯网体育咨询部总监许绍连先生

    有请新浪微公益总监董文俊先生

    百度公关部总监开莉女士

    合一集团高级副总裁李捷先生

    渣打银行公司事务部总监洪军先生

    联合国工业发展组织全球亲善大使海宇女士

    盖茨基金会中国区副主任杨建悦女士

    果壳网创始人、CEO姬十三先生

    阿里巴巴公益基金会副秘书长陈卓女士

    乐视网CTO、云计算董事长杨永强先生          

    奥运冠军高敏女士

    新华社《瞭望东方周刊》常务副总编辑赵悦先生       

    壹基金副秘书长沈旻

(各位代表持证书合影留念)

    王秀丽:下面有请各位代表按次序移步至花园,共同见证可持续发展目标升旗仪式这一重要时刻。

 

——茶歇——

 

第二部分  最佳案例分享:新媒体、新力量、新技术

   

    王秀丽:下半场的第一个环节由我作为社会化媒体联盟的协调方来回顾一下联盟发展的历史,刚才在张薇的演讲过程中也谈到,这个支持17个可持续发展目标的全球目标联盟的成员主要有两个组成部分,其中一个是社会化媒体与社会公益联盟,我对联盟的历史做一下简单回顾。

    社会化媒体与社会公益联盟,目标很简单,就是social media和social good,即用社会化媒体助推社会公益。这个联盟从2011年开始到现在5年多来,它的目标和努力的方向就是用社会化媒体最新技术和手段推进社会公益和社会发展。今年是社会化媒体与公益联盟的第五年,首先我来简单回顾一下在过去的四年中我们都做了些什么,联盟有怎样的一个发展历程。

2011年12月,北京大学举办了第一次社会化媒体与社会公益国际论坛,严格意义上来说,这是我们今天召开的社会化媒体与公益峰会北京论坛的前身,因为当时联合国开发计划署还没有加入我们队伍中,是在盖茨基金会支持下,我们联合腾讯、新浪、百度、人人、阿里一起共同召开的第一次峰会,在第一次峰会上,我们成立了社会化媒体与社会公益联盟,发表了《北京宣言》。 

(图)这张照片是我们的大佬,包括盖茨基金会中国区的主任,阿里巴巴副总裁、新浪的、百度、腾讯的相关负责人,还有人人的CEO等各个代表,大家共同承诺用新媒体技术和各方面资源一起推动公益的发展。

    这个是(图)是我们当时参加的一些成员,可以看到前驻华大使夫人李蒙以及盖茨基金会首席传播官Kate,包括其他来自各个公益传媒、新媒体以及公益机构的很多成员都参加到我们这次论坛中。在2012年因为UNDP的加入,正式把这个峰会改为“社会化媒体与公益峰会(北京论坛)”,2012年的大会是在清华大学举行的,这次会议上首先实现了三地联线,2012年9月24日在北京、纽约、内罗毕三个社会化媒体峰会会场第一次通过联线实现了全球对话。这是2012年。

    2013年我们的峰会与深圳的慈展会共同举办,同时这一年我们联盟的协调机构出版了中国首部专注于社会化媒体助推公益发展的著作,《微行大益》,相信很多公益机构都拿到了这本书。

    2014年在今天所在的这个会场,我们召开了第四次峰会。第四次峰会最为重要的成果是我们所有的联盟成员一起发起了“益起来”的行动,迄今为止,“益起来”是中国最大规模调动社会化媒体资源、最多机构和个人同时参加的公益活动,这个活动上发起了包括扶贫、控烟、教育、气侯、环保等在内的多个公益的社会化媒体传播活动,吸引了超过3800万的网友参与到我们的活动中,总阅读两达到了140亿,为公益项目募捐超过了150万美元。这是去年的峰会。

    同时从2014年开始,在盖茨基金会支持下,北京大学社会化媒体中心开始着手进行一些与社会化媒体效果衡量相关的研究,开始了对公益组织的一些访谈,今年年底会对公益组织做一次有关社会化媒体方面的培训。这些都是我们调动联盟的资源,在各家新媒体公司的资源支持下,共同举办这些活动。同时也在开发一些效果评估的工具,会免费地给公益组织使用,方便他们来进行对在社会化媒体平台上所开展的活动进行一个数据化的测量,帮助他们更好地进行未来的传播、尤其在社会化媒体传播方面的一个投资。

    从2011年开始,我们的每次峰会都有突破,从2011年开始联盟成员也在不断发展壮大。2011年开始《北京宣言》的时候创始成员有6家:盖茨基金会、腾讯、新浪、百度、和阿里巴巴,2012年UNDP、壹基金加入到我们联盟中,2013年果壳网加入到我们的联盟队伍中。今年,优酷作为新成员加入到我们联盟的队伍中来,作为加入联盟的礼物,优酷带来了他们支持社会公益的巨大的或者说非常重要的举措。在优酷的代表在进行分享之前,请看一段优酷带来的视频。

(优酷视频) 

    王秀丽:下面有请合一集团高级副总裁李捷先生为我们带来“影像的力量”的演讲。

    李捷:非常高兴今天在这个重要的峰会上能够跟所有行业内的公益伙伴一起分享优酷在公益影像的思考和想法。

    相信在座有很多都是优酷的用户,作为中国最大的视频用户平台之一,有很多用户在优酷上分享观看视频。优酷的理念是“世界都在看”,通过优酷看世界,通过优酷的平台,分享影像的乐趣和力量。

    优酷有近6亿的用户覆盖,每天2亿次的播放,5千万的服务用户。去年我们内部有一个讨论:我们的使命是什么?当时我们的CEO谷永锵说,我们要做一家分享快乐、智慧和感动的平台。大家可以看到,在我们的平台上快乐是最多的,有非常多的快乐,因为大家知道优酷平台有很多精彩的内容是搞笑的,网播剧,喜剧,还有很多微电影,我们同样有很多智慧的东西,大家都知道我们有《晓说》,《逻辑思维》,包括陈丹青和梁文道的节目。但是我们觉得在分享感动这方面,似乎有一点少。究其根本,是没有一个纽带或者平台把“感动”聚合在一起,实际上“感动”在用户平台中非常受欢迎的。我相信大家都看过优酷《侣行》这个节目,一对情侣在全世界旅游和实现理想的故事。现在也有一些新的节目,都是用感动讲述故事。基于以上种咱,我们萌发了一个初心:既然我们是有这么多用户的平台,这个平台如果能够为这个世界做一些事情,那一定是公益。所以我们起心动念发起成立“优酷影像中国公益基金”。下面把这个基金情况给大家做一个分享,非常希望得到行业内的前辈包括同行者更多的支持。

    首先,为什么选择视频作为切入点?

    我本人是一个差不多十年的公益志愿者,参与过很多项目,刚才盖茨基金会的杨主任有一句话讲得非常好,叫“欲速则独行,欲远则同行”,其实公益做久了会发现个体的力量非常单薄,你可能能够帮助一些人,但改变不了一些大的东西,只有更多人被理念感召,更多人看到良知和初心驱动所能够做的事情,才是公益的真正目的。

    优酷对公益的价值绝不是优酷捐了多少钱、或者帮助哪个组织、基金会救助了某个人。当然,如果有这样的事情发生,我们必定会去做。但我想我们作为一个影像平台,我们应该充分挖掘好自身的优势,利用好视频这个最能打动人心的传播媒介。在这个理念下,我们希望能帮助基金会、公益组织,更好的利用好社会化媒体、影像平台,将自己的理念传播出去,这才是优酷利用自身优势对公益作出最大的贡献。

    相信我们在座很多人都看过一些跟公益相关的片子,首先我想讲的是,中国优秀的公益纪录片和国外的差距非常大。我觉得中国的公益纪录片大多是为募捐而去的,是为了揭示受助者的悲惨命运,所有公益片子的落脚点全部是在讲一个故事,主人公很不幸、很需要救助,大家看完都会难过。但是即使大家努力去救助,仍会有很多时候感觉无能为力。但国外的纪录片非常有力量,甚至很多大牌导演会指导这类作品,很多得过大奖。这些片子往往不是说为一个人或者一个项目展开捐助,而是掀起对一个社会对话题的讨论,甚至掀起一个组织包括一个国家对一件事情的反思,这才是我们追求的影像的力量。过去这样有质量的片子很少,但优酷一直在努力。

    基于这样的初心,我们非常有幸地遇到了几位同行者,非常感谢三个合作伙伴、中国扶贫基金会、浙江敦和公益基金会、阿里巴巴公益基金会,我们在很短的时间内达成共识,大家认为如果我们能够在中国创立一支公益影像基金,所有希望能用最优质的影像讲故事的基金会、组织或者个人在这儿能找到最好的素材、最好的导演、最好的拍摄设备以及最好的资金和播放平台,那么我们对公益的价值就不仅仅是某一个项目上的体现。

    在经过不到半年的筹备,在这几家组织的全力参与下,今天借9月16日全球新媒体与社会公益峰会,我们正式宣布“优酷影像中国公益基金”成立,同时启动“优酷影像公益资助计划”,下面我跟大家分享一下计划中的内容。

    首先,如果在优酷土豆的平台上做公益的传播,第一最需要的是有质量、有温度和能打动人的公益视频。其实在目前的优酷平台上,有很多网友、公益机构上传的公益类视频,但这些视频质量参差不齐,另外还有一些不错的公益视频,因为没有经过精心的包装、精细的推广或者传播,本身是一个非常好的素材,但是被埋没了。因此在这次项目的设计中,我们希望能够面向整个社会、高校、面向所有跟影像相关的从业者,包括导演、明星、甚至是工作室,包括一些有此意愿和能力的视频专业团体,能够通过我位的项目,每年创作出最优秀公益片子在我们平台上传播。    

    我们计划用一年的时间,从今年9月份到明年上半年,征集、筛选、资助20个优质的公益视频作品,这些公益视频可以是公益机构的委托或者想法,也可以是优秀项目的传播,同时,我们还会通过这些视频为相应的公益组织、公益项目实现在优酷平台上的在线筹款。

    大家知道,在当下这个内容非常丰盛的时代,好的内容很多,但是真正能够传播起来的并不多,为了让公益影像真正能够传播起来,形成影响力,形成我刚才谈到的在这个行业里让机构、国家、社会对这件事有反思有触动,需要有强大的宣发和推广能力。这方面优酷在未来将利用全站的媒体广告资源,投入价值5000万的资源,来传播推广这些作品,我们也希望未来能在院线的电影正片播放前播放我们作品中的公益广告,以此调动电影院线的资源来推广公益。

    我们做这件事的价值是什么?如果我们很多人回忆自己走上公益志愿者这条路时,一定是一件事、一段影片或者一段视频,初心被触动从而产生我们最强大美好的心愿。如果在座今天有一百位能够去做一些实实在在的事,也许我们的影片能够感动一千人、一万人、十万人甚至百万人。如果这个行业里有更多的人用自己的方式、理念、行为、资源去做公益的时候,我觉得作为公益影像来讲,最大的价值就已经实现了。因此我们希望,在这次公益影像基金启动过程的同时,我们向整个行业发出倡议,希望大家都能够利用影像的手段去做公益传播。

    我曾经看到过一群非常热心做公益的人,但在传播上却依附于一个很糟糕的网站。那个网站非常不美观,很粗糙,大段的文字,列举了大堆的东西,下面就是捐款的账号、信息。这样的传播,是否能让一个人真正有动力去捐款?不会。

    现在有很多门户网已经做得非常好,他们在自己的平台上,把图文、视频和捐助完美地结合在一起,让所有人在看到一个有触动的故事的时候萌生捐助的意念。我知道公益组织都是将钱用在刀刃上,但我倡议,希望你们能够参与公益影像活动,能够把你们组织中最好的故事,包括你们基金会的理念、价值观、使命用一段完美的视频表达出来,这种传播对公益组织来说意义是巨大的,这也是我们希望能做到的。

    “优酷影像中国公益基金资助计划”从今年9月份16号启动后,将向全社会征集公益题材及专业影像团队,我们也希望中国有社会责任感的优秀导演也愿意参与拍摄公益影片。对这些导演而言,对公益最大的贡献不是钱,而是他的时间和才华,如果他们每年能花一点时间做一个精采的公益视频,那么救助的不仅仅是一个人、一个项目,而是影响着千万人。

    我们这个项目启动,会征集两方面的内容:一方面找最好的项目,一方面找最好的拍摄团队和导演,进行对接。从9月16日至10月底向全社会征集公益题材和拍摄团队,11月份将对申报方进行评审和对接,11月份至明年4月份进行拍摄。最终我们希望明年4—7月份在一些重要的宣发平台上做一些展示和评比,让所有对公益有热情的人能够自己上来对他喜欢的电影点赞或者提出建议。这个过程本身已经就把公益理念传播进去了。因为大家看到有这么多人用影像,用自己的才华,还用镜头在表达自己对公益的热爱和投入。目前,已经有一些大家熟知的名人、明星正式加入到优酷影像中国公益基金中来,包括伊能静、薛晓路、佟大为、李咏等,后期还会陆续有名人、明星加入,他们加入其中不仅仅是站台、冠名,而会真正拿出时间、专业能力来参与其中。

    最后,我想说一下我们为什么有比较大的信心这个项目能够达到我们的初衷,因为过去几年中,虽然我们并没有成立公益影像的项目。但在优酷的平台上,经过我们统计,一批优秀的公益视频获得总计超过数亿次的点击。比如我自己看过好几次的《老人与狗》,包括卖身救母的西安大学生,这些都是首次在优酷土豆的影像平台上发布的。这些作品在揭示社会问题的同时,表现出了对人性中美、与真实的坚持,而这些都与我们的公益理念不谋而合。

    我们有个三年规划:第一年希望拍摄20支视频、扶持20家机构。第二年是希望拍摄50支视频和扶持50家公益机构。第三年我们希望可以把整个公益影像的平台变成一个常态的、开放性的、由市场化聚合的模式,变成一个公益视频的生态圈。

    在这里,我还想跟大家分享一点我们的努力,优酷土豆为了准备公益影像基金做了大量工作, 9月份,我们启动了在主站上一些产品改造,目前我们是中国唯一一家能能够在视频内提供在线捐助、包括手机支付宝、包括PC端支付的一个视频平台。当你看到我们的公益视频的同时,播放器下方会有一个捐赠按钮,你只要点一下,或者用手机触一次,就能非常方便地完成一次捐赠。这种场景化捐助手段是互联网方式中非常好的模式。因为我们知道很多人看完视频之后就会有感动,但是他在感动的情况下,他的第一反应是如何帮这些人,过去感动完了可能要满世界找账号,结果可能发现是中国工商银行,还要转帐,用户又发现好像找不到自己的网上银行,为了转几百块钱去工商银行又觉得不值。一个人的感动,在这个处处设障的断层之中就消耗没了。因此在去年,我们就开始把线上捐赠当成产品来设计,这个体验非常好,我们希望网友的感动初心一发起,我们的浮窗就会提醒你,你可以立刻行动了。这个项目在今年9月初产品测试完成,目前已经上线。现在我们的主站PC端或手机端都会看到公益频道里有一些视频是可以捐助的,我们希望公益影像基金产出的作品:第一目的是传播,第二目的是实现捐助。

    因为时间的关系,我就跟大家分享到这里,非常感谢我们的合作伙伴,也非常高兴能够加入到今天这个峰会,这个峰会的主题“全球新媒体与社会公益峰会”,与优酷影像中国公益基金的战略定位完全相符,我们相信这个想法未来可以做得更好,也非常期待和欢迎所有合作伙伴能够跟我们的团队一起在影像公益的路上,做出一些力所能及的贡献。

    关注这个项目的朋友可以在微信上搜索“看见爱公益影像”或“优酷公益”的公众号,上面有关于项目的所有信息,同时提供咨询方式,再次谢谢大家!  

    王秀丽:感谢李捷先生,希望在优酷影像公益基金的支持下能够看到更多精采的公益影像出现。接下来有请腾讯研究院首席经济学家孟昭莉女士为我们带来“移动互联与数字鸿沟”的演讲。

    孟昭莉:各位来宾、朋友,今天非常荣幸能够在可持续发展的主题下分享一下腾讯研究院最新的一份研究报告:“移动互联与数字鸿沟”。

    开篇还是拿数字讲话,这个数字不是我们研究院出的,全球现在差不多有73亿人口,如果一年能够连接上互联网一次就算上网的话,上网人数占到全球人数的多少?答案是:目前能够上网的人数只有30亿,仅占全球人数的40%,有60%的人这一生都没有触网过,这个数字鸿沟问题是全球越来越关注的问题。

    去年我们启动了一个项目,就是“移动互联和数字鸿沟”,我们希望能够帮助中国不发达地区的人们使用移动互联,通过移动互联改造他们的生活。我们的想法是这样的,在互联网时代看到发达国家和不发达国家之间、发达地区和不发达地区之间的数字鸿沟不断地加大,大家希望不发达地区的人们能够共享这样的红利。在互联网时代,由于设备成本,宽带成本非常高,把宽带铺设到农村,让一个农民学习计算机操作,对他来说是一个不可跨越的数字鸿沟。

    在互联网时代向移动互联时代迁徙的时候,我们看到一线曙光,例如,华为中兴把我们整个全球信息技术的成本减到原先的1/10,使得在农村就能享用到4G技术,技术成本的大幅降低使得农民获益于信息技术成为可能。

    接下来,中国非常伟大的手机制造业公司,比如华为、中兴、小米,使得全球的百元美金手机普及成为可能。手机成本的降低,让不发达地区和不发达国家的人民使用智能手机成为可能。当技术条件成熟后,我们尝试探索移动互联如何改变乡村。腾讯研究院和腾讯基金会共同发起这个项目,我们的同事在贵州农村,将手机发给农民,我们派了专门的研究团队教农民使用手机,希望手机的各种应用改变农民生活的点点滴滴,我们是带着非常丰满的理想去的,但是现实非常骨感。

   项目执行一年后,我们看到的结果是,很可能在移动互联时代,数字鸿沟会越来越大。所以有更多的事情需要我们去做,这不是一个团体或者一个基金会或者一小群人们丰满理想可以完成的,而是需要大家的共同付出及努力。

    数字鸿沟分为三种:第一是技术障碍。技术障碍内容我们刚才已经提及,百元智能手机、4G,以中国为代表的企业,能够给不发达地区的贫穷人们带来很多福利,这是我们大家有目共睹的。

    第二是学习的障碍。和互联网时代相比,学习的鸿沟在移动互联的时代其实也是大大下降的,一个农民学习电脑和学习手机的难度是不可比肩的,在学习鸿沟方面,我们也看到一些可喜的成绩,比如我们在项目中观察到目不识丁的农民也可以很快学会使用微信。当有外界激励刺激他时,他学习的动力非常强。例如,村里的老妈妈拿着手机,用微信跟远方打工的孩子进行视频,这是可喜的进步。

    但令人担忧的一面是,学习的鸿沟在农村尤为凸显。比如,我们在农村铺设WiFi,希望村民能够免费使用。但我们发现很多村民完全搞不清楚WiFi是什么,流量什么时候是免费的。一旦非WiFi环境下产生高额费用后,再想让他们尝试使用流量就变得非常艰难。我们的研究员派过去,是希望能够观察一下,村民学会使用手机之后,他的手机将会怎样改变他的生活。但是很多实地情况是,我们的各个研究员跟在农民后,一遍一遍说:“你把手机数据功能打开,一定要把这个数据功能打开。”   

    此外,一些很小的技术障碍都能带来巨大的学习障碍。比如,手机sd卡在存储照片的一点路径问题,就是一个无力改变的难题。对于农民来说,一个手机的任何一个小部件出现问题后,对于他来说就是一个完全陌生的机器并带来巨大的障碍,没有学习的动力和使用的动力。农民看重的手机功能和城市人群有巨大差别,例如,农民对手机的续航的能力要求非常高,他们把手机带到田间地头时,如果手机很快没电,那么缺乏动力把手机带在身边,更不用谈使用场景了。

    第三是使用的障碍。当农民学会使用手机后,却不知能用手机做什么事情。不发达地区的人们在使用手机时和发达城市人口使用手机的习惯完全不一样。大家想一下我们自己使用手机的过程,不太记得有专门培训的过程,不太记得有专门学习的过程,这是一个自我学习扩展手机应用场景的过程,但对农民来说自我延拓手机的使用场景是很难实现的。

    数字鸿沟是以上三个障碍的乘积,而非相加关系。也就是说,第一种技术障碍、第二种学习障碍,和第三种应用障碍做一个乘积。其中任何一个障碍的解决可能性降低,整体的数字鸿沟解决的可能性就会大大降低。比如,即便技术障碍,学习障碍都有改善,但应用障碍在不断扩大,整体来说,数字鸿沟就会拉大。移动互联给不发达地区带来的改变就会变小。这点让我们有时候有些无助,手机是改变不发达地区人们生活性价比最高的投资,但实际应用却面临重重困难,这一点需要大家共同的努力。

    目前阶段我们能做些什么?第一,国家现在都在做互联网+,互联网+如果作为一个国策来推动,首先应该做资费的调整。农业部有很多专项补贴,我们是补贴硬件,还是补贴软件?实地调查告诉我们,首先需要做的是补贴费用,补贴通话费用和流量费用,费用足够低廉才能营造使用环境。第二,改变农民的使用习惯,最重要的是要用农民最容易懂的软件界面改变他的使用习惯,降低他的学习成本,学会使用这些工具,让移动互联融入他们的生活。第三,人的改变。人的改变对目前中国的现状来说,是最难的部分。外因的鼓励成效微薄。即便在那里做手机使用培训,如果没有常驻人员长期、不断的替他农民日常碰到的问题,同时给他带来新的惊喜,实际效果并不乐观。外出务工人员的反哺及村中意见领袖能够在一定程度上带动周围人群对新移动工具的参与和使用。

    此外,还有一些可喜的案例,是在村里的微信群中发布一些和村民生活高度相关的信息时,农民的参与度会大大提升。例如,在我们的实地调查中,微信群发出低保名单及村务信息公开时,微信群就一下活跃起来。还有,村支书发一个照片,说聚会的地方公共卫生非常差,半小时后,就有人过去把公共区域打扫的非常干净。这样可喜的案例还是能够看到很多。

    数字鸿沟是我们全人类面临的问题。数字鸿沟逐渐加大的今天,需要我们持续不断共同努力去寻找可行的解决方案,谢谢大家。

    王秀丽:谢谢孟昭莉女士带来的腾讯在移动互联解决数字鸿沟领域最新的研究和分享,接下来有请百度大数据首席布道师陶海亮跟我们分享大数据推动发展创新。

    陶海亮:大家好,非常荣幸这次能够来参加全球新媒体与社会公益峰会,我们跟UNDP的合作有很长时间了,这次就介绍一下百度回收站的项目。百度回收站是去年百度和UNDP以及合作伙伴一起通过社会化媒体、通过网络平台解决当前中国比较严重的电子垃圾问题而实施的一个创新项目。

    这个项目是UNDP和百度大数据联合实验室的第一个项目,它实际上是用大数据+环保。我们在去年八月份的时候已经发布了,后来在今年政府正式提出了鼓励互联网+的政策,而实际上我们在已经在做互联网+环保的事情了。大家知道现在的电子产品更换非常快,尤其是手机,年轻人一两年都会换一个手机,可能大家没有意识到,换下来的这些电子产品去哪里了,其实电子产品的回收有一个固有的产业链,会有特定的回收人员向大家收这些产品,通过一层一层的收集,回收到专业的回收商这里,最后到专业的拆卸厂那里。拆卸厂商中,目前环保部有资质的厂家在全国有105家,其他大多数是非正规的拆卸厂商,他们就是人工拆解。为什么有正规非正规呢?正规的拆卸厂商会通过一个专业化的生产线把电子产品中有害的金属,比如铅、重金属处理掉,但是非正规拆卸厂商,是人工拆,重金属就直接扔到河里,或者烧的话飘在空气中,这对我们的健康有很大的伤害。但用户为什么不把淘汰下来的电子产品交给正规的厂商?因为大家不知道正规的厂商是哪些?我们通过什么手段把废弃的电子产品回收交给正规的厂商?没有人知道,对,这是重点,并是国家不重视这个问题,而是用户不知道怎么样把这些有害的物质更好的管理起来。

    这是刚才说的(图),非正规渠道是大量收集,收集完了之后没有更好的处理。正规渠道受到非正规渠道的挤压,虽然他有更好的处理,但用户不会把这些废弃电子产品交给他。去年我们做了百度回收站,是环保领域的O2O的项目,是线上线下相结合的产品,回收电子产品需要有人线下拉货和交易。在手机百度上,输入@百度回收站,会进入一个回收站的轻应用。在这个轻应用中可以选中你家里要丢弃的电子产品是哪些,比如这边是一个冰箱,包括冰箱的回收价格,填一下信息,包括你们家的地址,希望回收人员什么时间到你家里回收这个产品。这些填完之后,有人跟你联系,在约定的时间上门把冰箱拉走。这是我们去年做的事情。目前的成果是,因为去年刚刚开始,只在北京和天津两个城市提供服务。去年我们的合作伙伴主要是一些TCL的家电厂商,因为环保部门对他们有要求,希望不仅是生产,还应该回收重新利用。我们只在北京和天津两个城市做,但效果还可以,后台有14000多个需求,没有太多的推广,主要是因为这个项目,公司也没有投太多资源去推广。但我提到这个项目,很多人会感兴趣,说我家里有废弃的电视要回收。所以去年有一万四千多的有效订单。

    今年觉得项目很有前途,就继续往下做,做了百度回收站2.0的项目,首先做了回收商户端,另外从北京、天津扩大到全国20多个城市。还有回收的类别。去年都是一些大家电,如冰箱、彩电、洗衣机,今年在原来六大类的基础上还有办公家电一共有40多种。最重要的是我们今年跟联想合作可以回收手机了,以后大家废旧的手机可以通过我们的平台,通过我们的渠道进行回收,不会对环境造成影响。

    这就是我们马上要上线的2.0版本,这一期除了原来的TCL之外,还有很多的合作伙伴加入其中如海尔、联想、九阳豆浆机。百度回收站产品一开始很小,但现在很契合UNDP全球目标的主题,希望通过这个产品,能够培养向正规渠道提交电子废弃产品的习惯,同时推进非正规回收渠道向正规化的编制,最后通过更多的回收区域和回收品类的覆盖,实现回收数据的积累,为国家环保部门、政府部门还有生产厂家提供一些有价值的信息。

    最后我想说,因为刚刚看到联合国17个目标,百度回收站这个项目,原来没有想那么高大上,但至少跟第三个目标,良好的健康,第六点清洁的饮水、第十二点负责任的生产都相关。谢谢大家。

    王秀丽:谢谢陶海亮对百度回收站的分享,在座很多人已经在用了,看一下家里有什么家电需要回收。接下来有请筹款人联盟发起人韦红萍女士给我们分享“成为全民公益合伙人”。

    韦红萍:今天的主题是新媒体和公益,我想谈一下新媒体给公益带来的机遇和变化。刚才盖茨基金会杨主任包括合一集团的李总提到,现在更重要的是让更多人去知道,更多人了解它、参与它,新媒体为更多人参与带来了可能,现在有越来越多人发起公益平台项目,而且新媒体平台可以催生出更加有趣好玩的公益形式,便于更多人去参与,让大家的捐赠更加便捷,所有参与人又可以通过他们自己的自媒体,让更多的人可以更好的了解公益,对于自媒体给公益带来的最重要变化,可以说是让全民公益成为了一种可能。

    瑞森德是一家提供咨询的公司,我们一直推动全民公益的尝试,今年做了两个事情:一个是跟业内的中国扶贫基金会、南都公益基金会、壹基金、敦和慈善基金会一起发起了一个叫做公益筹款人联盟组织,它在于提升公益筹款人的专业能力,从而推动更多人参与公益的筹款。另外一个事情,是阿里巴巴集团公益部发起牵头做的全民公益合伙人。瑞森德在背后帮他们做这个事情。今天我重点讲一下全民公益合伙人。

    全民公益合伙人,是希望挖掘出民间的公益热情,倡导大家用互联网思维做一些创新公益。具体来说,主要是这样子的:全民公益合伙人向全社会征集好玩的或者创新的项目,阿里巴巴集合他们自己本身的资源帮助这些人更好的达成他们公益的梦想,比如邀请很多业内的资深人士,比如徐永光老师,比如商业领域有很多经验的老师,最后遴选出12个项目放到淘宝的众筹平台上,集合阿里巴巴的资源去推,让更多人参与这个项目,甚至后续还有阿里巴巴的很多资源放进去,所以是集合阿里巴巴这样的资源做这样的事情。这样的项目有执行力,集合很多力量帮助他们,公众在这里面可以出力或者出钱、出资金,大家一起合伙把公益的事情做成,公益的梦想达成。

    最后12个项目已经选出来,我可以跟分享一下这个项目的一些收获。我们总共收到了221个项目的申报,我们初步统计了一下,就会发现申请的人除了国内以外,还有英国、美国、肯尼亚的人,还挺高兴,发现有很多人来参与这个事,还有全职妈妈、律师、商业人士、咨询公司的人、工程师、程序员,看到有越来越别的行业人进入到这个领域。年龄层次上有90后、00后、80后,大多参与其中。我们简单统计了一下,基本上有超过2/3的是来自于非公益领域,从别的行业过来,这正是全民公益合伙人想要做的事情,让更多的公众来参与公益。

    现在12个项目已经选出来,大家如果感兴趣可以关注一下全民公益合伙人的微信,这些项目都在保护中国的传统文化、扶贫、教育等领域都作了一些很有意思的尝试,这些领域也都是联盟可持续发展目标所关注的领域。

    新媒体下,全民公益是方向。希望未来有更多的人可以来参与公益,大家一起来合伙做公益。我的分享就到这里,谢谢。

    王秀丽:谢谢韦红萍女士,希望我们越来越多的人加入到公益合伙人之中。接下来有请在行市场副总裁杨璐女士给我们分享“共享的世界”。

    杨璐:谢谢大家,让我有机会来分享。我们这个平台目前还不是很大,但是我们在做一件非常有意义和全新的事情,所以带来了很多故事,希望在这个下午给大家带来一些新鲜的内容。

    我在广告业混迹了十几年,决定创业的那一刻希望找到一家跟公益有关的平台,或者组织加入。因为我在奥美负责公益营销团队的筹建,之前与扶贫基金会一起发布过一个活动,叫“买一善一”,可能有一些朋友是知道的,我就是发起人。在我选择加入在行的前三个月,发现了这个平台,被朋友介绍进去当行家,非常喜欢这个产品,在一个月之前选择加入了在行。在这个平台,真正感染我的是我身边的这些故事,比如果壳网的COO姚笛,他在在行就是一位非常普通的行家。他当时遇到了一个学员,是一个仓库管理员,他约了姚笛,因为姚笛分享的话题是如何面对你的职场发展,见面的时候,这个仓库管理员说:我其实根本没有想问你这个问题,我就是想见见一个所谓公司高管长什么样子。姚笛听完这个话之后,觉得他为什么不能给他提供帮助,为什么他对我的期待会这么小?于是他花了4个小时给这个人讲他的职场规划,他应该怎么去发展。而这个人真的是收获满满的回去了。

    另外一个故事来自于果壳网和在行的创始人姬十三,他见的第一个学员是带着大金链子、有大纹身的一个学员,完全两个不同圈子的人相遇气氛有点尴尬,但是当这个人从书包里掏出了本子往那儿一放,姬十三立马就找到了感觉,好为人师的本性顿时让他知道该怎么跟人分享了。这两个故事让我们发现了一个共同点,原本在平行世界的人们通过一款产品很快相遇并解决日常生活当中或者职业当中的一些痛点,这是以前很难想象的事情。

    我们的行家萧秋水,她用自己的一些总结这样描述这个产品:我们今天所面临的一个世界是一个共享的世界。我们原本理解上的商品边际成本越来越低,大量的人,未必要靠拥有一些东西来获得满足,更多时候,只需要有使用权或者只需要有体验过就够了。在这种前提下,越来越多的人开始投入到分共享经济的浪潮中去,我们的世界变成一个可被分享的世界,所以萧秋水说,我希望每一个人能在这样的时代通过一技之长来变现自己。在这里变现并不指完全意义上的收获金钱,同时收获的是尊重,就像我们的发展目标里第八点提到的,你是否有一份体面的工作,你是否可以获得这个社会对你的认同和尊重。

    所以我相信在行打动我加入的原因是它可以拥有一万种链接人与人的可能,总有故事在身边,这个产品充满着温度和人情味,同时发现情怀还可以去干一些实际的事情,产生真正的价值和意义。

    我简单地用在行找了一下公益的关键词,发现了188个话题是将近50多位行家在分享出来的,大家可以很容易地找到这些行家。我们的客单价大概在400以上,而这些人通常都在300以下,说明他们用自己的公益心和闲暇时间在帮助更多愿意走入公益界、需要去获取技能的人们,我觉得本身这就是有公益心的表现。

    在行一直所倡导共享出来的,是时间和知识。我们知道在网络上可以获得非常多的免费知识,但是这些知识并不具备个性化和定制化的要求,往往因为是免费的,人们也并不珍惜。我们会发现付费是一个门槛,会让人们变得更加隆重去做这场约见的准备,不管是导师还是学员会非常认真的对待这一场约见,或者对待这样一种交谈。所以我们也是用行家的一句话来说,这是一种知识交流的仪式感,如果我们可以通过这种方式给人力量,为什么不在这样的有认知盈余的分享世界中给人们更多的力量和帮助呢?

    我一直主张用商业助推公益的发展,特别是可持续发   展,因为只有借助商业力量的前提下,才有更多有意义的项目可以持续发展下去。比如买一善一,我们找到愿意投入商业产品的361度,他们每卖出一双鞋的同时,有一个山区的孩子可以获得一双崭新的运动鞋,到目前为止两年的时间已经捐助了超过八万名的孩子,他们都穿上了崭新的运动鞋,这是用商业推动可持续发展的一个案例。

    我刚才讲到的是平台的供给端,我们拥有了这些多的供给对应的又是怎样的需求呢?

    我们经常会被人们问到是刚需么?这样的问题。其实这是无数创业者都在面临和被挑战的问题。今天我其实很想解读一下我理解的刚需,我们发现越来越多的人,特别是年轻人,已经将追求物质上的成功的人生目标改变成做一些有意义的事情来实现自我的价值,这就是在共享的世界里普遍会遇到的一种人们对于价值观的改变。在一切速朽的时代里,自我发展就是刚需。今天你跟一个90后去摇一杆大旗,告诉他为理想奋斗,他不知道理想是什么,但你告诉他构建和完善身边的世界,让你身边的世界可以变得更美好,这种善良微光可以感染他们。这就是我们面临的,新的一代人,他们所需要的鼓舞和认同。这种例子在在行上也屡见不鲜,比如说花650公里的长途跑过来去见行家一面的学员,他们在偏远的地区,很难去获取直接一对一的面谈和经验的教授;比如90后的创业者,一个月44次约见,在在行上找到他的导师、从业同事甚至合伙人,面见投资人。这些不是刚需是什么?虽然大家今天发现很多朋友都投入了创业的浪潮,但每个人真正从一个职业岗位转换到一个创业者时都具备18般武艺吗?不是这样的,他们有时代的焦虑感,他们曾经学过的技能,获得知识的途径,其实还是狭隘的,还是以往非常陈旧的途径。今天如果能让他们有幸直接找到一个导师,花一顿优雅的饭钱就可以面对面交流经验,这将是极其有力量和意义的一个分享平台。

    现在这个时代大量的脑力盈余的时间被激发了出来,对应了更加个性和松散的个体需求,这是第三次工业革命运动给我们带来的现状。而有很多人,他们并不是完全为了钱来当行家,更多的,是一种情怀和满足他人之后的价值优越感。所以,其实在行给他们提供了非常多以前也许无法想法的机会,或者说更直接的让他们面对自己可以帮助到的人的机会。这是我们的认知盈余遇到今天共享经济的一个浪潮,诞生的一个繁荣的现状。

    我们大家知道认知盈余的代表有很多,如果壳网、如知乎、豆瓣、百度知道、维基百科,这些都是具有公益属性的认知盈余产物,知识源泉集中起来的产品。而今天共享经济的代表,像airbnb和uber,它们解放了闲置的房产和车子。而在行,就是认知盈余遇到共享经济的产物,解放人们闲余的时间和大脑,用它们构建共享见识的世界。

    这也是对应到联合国可持续发展目标的第四点,教育的升级。我们可持续的教育更多需要靠人与人之间的共同帮助来实现。我个人非常喜欢一句话:许我半生阅历的精华,用一杯咖啡时间来表达。这是非常多的行家拥有的使命和情怀,真的愿意用自己在从业那么长的经历所获取的经验用最短的时间来帮助更多的人。

    我们谈到一个共享趋势,在这个共享的世界,共享的内容是否发生了变化,和以往的共享有什么区别?以前我们知道,标准化的服务或者标准化的产品,是我们可以交易的产品,但是今天我们发现越来越多的人在获取消费品时,已经变得极其容易,获得这个产品的成本越来越低的情况下,更多人开始追求超然于世的精神追求,他们需要聆听、关怀、帮助和抚慰。这样需求其实非标准化的需求,这样的需求也需要我们用更多人本身所具备这些精神的人分享出来,这将是一个趋势。

    另外一种趋势是消费本身会变成一种综合的体验,airbnb带来的不仅仅是一个房子的体验。如果大家需要住一个房子,一个酒店可以提供给你的一定是更标准化的产品。但是为什么今天有这么多的人愿意接受更非标的airbnb提供的产品?因为那是有人情味的,是带有社交属性的综合的体验。人们可以去欣赏一个有温度家,是设计师的还是音乐人的...我们生活本身的见识变得越来越丰富了。这是从单品变成综合体验的共享的一些趋势。

    我们在行还是一个很小的平台,但这不影响我们拥有伟大的价值观,这是一个深处共享浪潮下的商业机构和今天处于当下消费市场当中一员,应该具备的公益精神。我们的理想是:如果人人都热爱共享,世界将会变得更加美好。

    美国每年有两千亿小时用来看电视的人们。你们知道两千亿小时的时间可以用来做什么吗?它可以产生两千个维基百科。当我们走在始终探索帮助更多人拥有更多自由方式,获得更多自由时间的这条路上,我们相信同行者并不仅仅是在这个赛道当中的竞争者,更多的将是在座每一位人。

    所以如果大家对共享经济或者对“共享人的世界”非常感兴趣,欢迎您关注我们的平台——在行,也欢迎大家入驻当行家,或来结识同样有趣的人,谢谢大家。

    王秀丽:谢谢杨璐,我说一句,我也是在行的行家,在座的很多人,尤其有很多公益和新媒体从业经验的可以加入这个平台,贡献自己的时间和力量,把更多人引向公益之路。接下来有请新浪微博运营副总经理兼微公益总监董文俊先生和公益时报社总编辑赵冠军先生,他们俩将联合发布#中国公益新媒体影响力榜#。

    董文俊:我前面吸收了很多分享,所以会快一些,今天特别荣幸有这样的机会,在场的嘉宾、公益同仁还有媒体伙伴,我和赵冠军一起做这样的事情。我们为什么要做这样的事情?为什么在这个时候微博要做一个中国公益新媒体影响力榜?(它其实是一个跨年度的)。对我们来说有三个意义:第一,我们希望通过这样的榜单去致敬公益。第二希望通过这样的方式去传播公益,第三希望通过这样公布的榜单方式让更多的公益践行者分享他们的经验。这是最初设定的目标,所以用一些数据表达这个事情。

    这次整体来说,入榜的有292个公益账号,以三个指标为标准:活跃度、传播力、覆盖度。时间点比较尴尬,所以选的维度是2014年8月1日到2015年的7月31日,今年年底的时候,双方会拿出一个比现在更丰满的榜单,让我们的经验可以更多的共享。

    提到这里,首先要感谢这292个入榜账号,以及所有在微博平台上正在活跃着的公益帐号,正是每一个帐号的行动让我们相信公益的力量,也同时相信公益行动可以带来的改变和价值,因为这些行动的存在和人的存在,所以微博才变得更美好。微博有时候会负面一些,但这些美好的事情、正能量的事情,会让微博感受更加舒适,感谢各位。

    为什么要选传播力和覆盖度作为评价指标?这要说到微博的价值,微博是一个公共的传播平台,今天的主题是“社会化媒体公益峰会”,我们是社会化媒体的定位,这个大家很多都很认同。那么根据这个定位,微博在做什么?价值就是:社会化的发现,然后是社会化发现之后能够给大家带来社会化的动员,能够快速地让更多人响应。动员之后是什么?是让更多人愿意参与进来,参与进来之后形成新的社会化传播。也就是说,“发现、动员、参与、传播”是社会化媒体平台尤其微博这个平台最大的价值,也是我们特别想为公益事业贡献出来的核心点。

    活跃度是指公益账号本身的主动互动,因为你是一个布道者,要不停地告诉别人你在做什么,为什么而做,你在努力做的事情需要什么样的帮助,你的主动是1,其他是0,1做得越多,后面的价值叠加才会越大。第二是传播力,你做了事情之后,能够被多少人看到,并且让他们愿意加入进来,最终形成更大的影响力,这是我们看影响力传播的最核心的一点,你影响了多少人是它的结果。这个结果反向会给自己的公益账号带来另一个价值点,即覆盖度。覆盖度可以换一个词,通常叫社交资产,就是你账号的核心粉,你可以影响到的活跃用户等等等,也就是公益实力。微博上公益账号具备怎样的公益实力,决定你做传播力、活跃度时才更有效。做完第二件事,它会像漏斗一样会筛出更多的活跃用户,变成你的粉丝,变成你坚定的支撑者。这是我们选择的三个维度。

    最后一个分享,时间关系就不多介绍了,今天的榜单已经通过@公益时报的账号以及@微公益的帐号正式发布了。发布之后,我在转发时就说了一句:“相信公益的力量”,这是两种相信:一种是希望让更多的用户和普通人相信公益这件事情能够给世界带来改变,同时也希望微博的传播价值让公益组织相信好人很多,愿意参与公益的人很多,这就是相信公益的力量。这几个数据分析今天就不分享了,直接进入到结果展示环节。

    这个问题希望得到大家的关注:名人公益的账号影响力反而低。实际上不应该是这样的,我们分析发现名人使用微博的时候,个人帐号的影响力和他公益帐号未能够交流起来,这是最大的遗憾。我们会用一些数据挖掘和分析让名人更有效地参与公益项目的推动和传播当中,这里希望大家帮帮忙,当你和明星做这样的公益互动时,要用好他的帐号。现在明星用帐号用哪儿?做电影营销和公益营销时特别频,但公益行动的时候只是用一下。这远远不够,这是一个遗憾,希望大家一起努力,因为他们确实在互联网布道的环境下是最具传播和感染力的一群人。

    我们做这个排行榜是为了致敬,这些好的帐号他们是怎么做的,最终会通过一些数据分析出来,告诉给大家,原来你也可以做成这样。这是我们的初衷。这是我们的开始、我们的起步,有些数据很有意思,在微博平台上可以看得很详细。接下来请赵总讲一下公益时报为什么愿意和微公益做这样有趣和有意思的事情。

    赵冠军:首先要表示感谢,《公益时报》以前也做过一些榜单,有慈善榜和基金会的榜。有人问过,你这个排榜,有人对这个不感冒。但核心是,我们首先是一个媒体,其次是一个公益的媒体,因为公益的核心是制造理想,作为媒体关键是制造理想。我们排榜没有任何批评的价值,就是一种致敬,不管是在榜单的,还是不在榜单的,我觉得只要有的都值得尊重,没有的,我们通过榜单的形式,能够推动他们去做这个东西。我们做的都是资金量相对比较小的,但如果通过救助和公益制造的影响力去关注这个社会,不光改变我们自己,同时也改变社会的东西,这个更有价值有意义,也符合新浪微博这个新媒体。我们做的是我们能看得见的机构,所以好多人打电话问我,你们的榜单上没我们,这里我要说,不管在榜还是不在榜,都值得我们对你们的尊重。谢谢。

    董文俊:谢谢。

    王秀丽:谢谢两位的分享,接下来进入到圆桌论坛环节,请上圆桌论坛的主持人杨子云女士,由她来介绍我们今天论坛的嘉宾。

    杨子云:首先要说,我们这个环节的时间已经整整延迟了40分钟,所以我决定在这个环节压缩掉10分钟或者15分钟。这个环节的嘉宾有:壹基金的副秘书长沈旻女士,中国扶贫基金会副秘书长陈红涛先生,中华少年儿童慈善救助基金会的副秘书长姜莹女士,还有著名社交媒体策划人沈迪侪,他为很多国际机构服务。我叫杨子云,是公益圈的局外人,但曾经身在其中,过了几年后又回来在公益圈的会场主持这个论坛,非常感谢会议方的邀请与安排。    

    我们这个环节的议题是“新媒体时代的公益生存”,这个话题非常老套甚至非常过时。从微博开始,我们讲狭义的新媒体时代,从2009年微博开始到现在已经6多年时间了,公益组织从一开始无所适从,到现在逐渐登门入室。我记得2011年和张璟、贝晓超等人商议发起社会化媒体联盟时,正是公益组织兴致盎然要学习新媒体技术的蓬勃时期,每个社会化媒体机构都在开各种各样的培训班,教会公益机构学会用自己新媒体和种种技术平台。时隔六年之后,或者说在距离我们第一次联盟会议的五年之后,把这个话题拿来,请这样几家公益组织探讨,有特别不同的意味。刚才我看到新浪所发布的微博影响力排行榜,基金会中排行第一的是壹基金,然后是扶贫基金会。所以我的第一个问题要问四位,你们在使用新媒体以来,你们在新媒体的使用上,哪些很大的帮助,还有哪些带来挑战和困惑?先请扶贫基金会的陈红涛先生来回答。   

    陈红涛:咱们会场虽然人数不多,在新媒体时代之前可能就是自娱自乐了,但有了新媒体之后,我相信这个论坛的影响力肯定不会局限于会场内的听众,肯定跟在座朋友们的朋友圈好友数量有很大关系。

    中国扶贫基金会非常重视新媒体运用,无论是微博还微信我们都是最早一批应用的机构。这两年是更加的重视,具体表现为:将2014年定位为扶贫基金会的移动互联网年,提出了全员传播的目标,今年又正式成立一个部门,叫移动互联网部,这也是基金会目前最大的部门。新媒体对公益的影响是多方面的,非常巨大、也非常深远。对于扶贫基金会来讲也是对我们的传播、筹资、内部管理、学习方式等各项工作都有了很大的影响。特别是对我们的传播工作,影响巨大。可以举一个案例,其实今天上午说到了,未来15年当中,要实现刚刚发布的联合国17个可持续发展目标,这些目标如何让大家都知道是一项很难的事情,不过有了新媒体以后,这些事情变得新对简单,可行。比如第一个目标是消除贫困,第二个目标是消除饥饿。去年我们成功地做了一个活动叫饥饿24,今年还会继续。10月16日是我们的世界粮食日,这是关注饥饿问题的。10月17日是我们中国政府的第二个扶贫日(去年首个),这是关注贫困问题的。贫困也好,饥饿也好,对一般的公众来讲是一个很遥远或者感觉跟与我相关性不那么大的事情。如何让这样的沉重的话题让大家感觉到它跟我有很大的相关性,我们开展的饥饿24小时活动就是希望大家能够在16日、17日用24小时不吃饭的方式参加体验活动。参加这个活动以后,很多人在朋友圈里分享了,因为这样的事情具有传播性,去年的效果是有一亿多人次的参与和讨论。很沉重的话题能有一亿多人参与讨论,这就让一亿的人知道了贫困问题,知道了饥饿问题,一部分人也感受到了贫困和饥饿给人们带来的痛苦。因此新媒体对于我们公益机构实现使命非常有帮助,特别是扶贫基金会早在2009年就提出了全民公益的目标,如果没有新媒体,我们要动员全体中国人参与公益的成本相当高,或者说这个愿望是遥不可及的。但是新媒体让我们觉得这些事情可以实现,而且不需要我们一定会付出巨大的、资金上的投入。感谢新媒体让全民公益的愿望不再遥不可及。

    杨子云:谢谢,新媒体技术或说移动互联的技术发展使公益有了很多新玩法,你们刚才讲的“饥饿24小时”、“扶贫日”是一个。几天前,9月9日腾讯所做的首个互联网公益日“99公益日”也是一个前所未有的玩法。我知道“99公益日”在72个小时内,为各机构筹款1.2亿多,205万左右的人参与捐赠。据腾讯统计,儿慈会在首个互联网公益日表现卓越,我们这次请来了儿慈会的副秘书长姜莹女士,请姜莹女士回应一下我刚才的问题。

    姜莹:我想说一下从2011到2015年整个社会化媒体带给儿慈会最大的影响是什么?在这几年间我们的筹资结构发生了很大的变化。我还记得2011年的社会化媒体与社会公益论坛,我们当时有一个发言,是和搜狐公益的伙伴一起分享互联网的筹资经验,那是儿慈会第一个新媒体筹资案例:-一对一捐赠平台,当时是和搜狐公益、崔永元共同发起的“给孩子加个菜项目”,利用社会化媒体平台一起来做项目的推广与筹资。2012年我们正式把新媒体筹资做成重要的筹资数据的统计并进行分析。我记得那一年我们的新媒体筹资是618万,占当年基金会总筹资额的8%。

    但到了今年,我们回头刚刚经历的99公益日,仅仅三天的数据,我们自己的筹款加上腾讯的配捐,筹款额已经达到3500万。我们可以发现这几年,社会化媒体已经深深影响了我们的筹资结构。原来可能和绝大多数的基金会一样,企业筹资是很重要的组成部分。但在2015年上半年,有80%的捐赠变成个人捐赠,这里面一半是来自互联网新媒体平台。

    所以我觉得对我们来说,这五年来新媒体带来的最大机会是整个筹资结构的变化。或许大家更多关注到的是儿慈会在“99公益日”的筹资数据,不太了解的是在这个数据之后,我们还有一系列行动来支撑是如何筹到这些善款的。8月20日,腾讯召开完“99公益日”活动的动员会后,十天之内,我们基金会内部也召开了两场动员会,完成了四大战队组建,号召基金会近60个儿童类的专项基金及项目共同参与,发起了涉及儿童生存、成长、医疗、心理和技能等五大领域的多个乐捐项目,动员了来自全国各核心志愿者2万余人,在三天内有近50万人次的捐赠规模,这次行动应该是儿慈会成立五年以来最大规模的一次个人筹资动员,每位工作人员分工明确,尽可能多的动员周围的人参与到这场社会化媒体的传播与筹资当中。正如刚刚筹款人联盟的同事也提到过,很多时候我们能遇到不同的公益合伙人,很多温暖与感人的案例都是他们的正能量和爱心一起进行传播与动员。我感觉这几年的社会化媒体的发展对公众便捷参与公益的影响非常大,给了很多有爱的人和他们想做的公益项目以更好平台和有效的传播,让更多的人有机会共同加入到儿童救助领域中来,谢谢。

    杨子云:说到全民公益合伙人,壹基金的口号是“尽我所能,人人公益”,我想如果没有互联网时代,没有移动互联、新媒体技术的发展,要想做到“尽我所能、人人公益”是比较难的。壹基金自诞生以来,新媒体技术的使用一直做得比较好,我想请沈旻介绍一下你们近几年年有什么新的变化,有什么样的困惑?

    沈旻:我是壹基金的新员工,这个机构的愿景是“尽我所能,人人公益”,我今天是“尽我所能,努力分享”。我们讨论一个机构在新媒体时代下的挑战,要从三个视角进行判断:首先新媒体时代的特点是什么?第二个这个行业的现状是什么样的情况?然后,壹基金是谁,我们自己有什么样的特点。从这三个视角,我们才能知道真正的挑战在哪里。

    最近六年来,新媒体带来的改变有两个核心,第一是去中心化,去中心化意味着什么?对于公益机构来讲,不仅仅是规模化的大机构可以有机会做品牌露出,做营销和筹款,小的组织和机构,如果你有很好的内容和故事,有非常清晰定位与出色的公益产品,你一样可以得到有效、低成本的曝光的机会,以及与公众沟通的渠道。这意味新媒体时代的环境下,在公益市场中的竞争者更多元化了。

    第二个,就是去边界化了。去边界化是说媒体的属性和功能变了,新媒体不仅仅只是营销的渠道,它还可以直接成为筹款的渠道,你可以在社交媒体上直接实现捐赠。刚才合一集团的负责人讲,如果我们的公益视频非常感人,最后一环就是捐赠的环节,这是新媒体时代带来的一个非常大的改变。那意味着生活当中任何一个普通的中国人有更多的入口可以接触到公益,可以用更快捷的方式参与公益。我们说慈善是给予,公益是参与,新媒体的去中心化和去边界化,显然给公益市场提供了更广泛更多元的参与平台与机会。

    再说行业的现状。我这里有非常简单的几个数据跟大家分享一下。第一,美国去年全年的捐赠市场规模是3584亿美金,中国在去年刚刚回升到1000亿人民币以上,也就是说中国公益市场的GDP是美国的1/20。第二,美国家庭的捐赠,每个家庭去年的平均捐赠水平是2030美金,中国目前好像还没有可以参考的数据,中国公众捐出来的钱或者我的家庭贡献是多少。如果我们看自己壹基金的数据,我们的月捐人群,去年每人每月平均14.99;从2009年开始的每人每月平均4.88,到现在的每人每月平均14.99,这是非常大的变化。我们的创始人李先生说日行一善,每天捐一块钱。虽然说月捐群体还不够大,但从每个人参与的程度上讲已经有很大的改变。 第三,我们怎么看移动新媒体对公益行业发展的意义。看美国市场捐赠数据的话,美国这个成熟公益市场,相对来说平均70%的捐赠来自于哪里?70%来自于公众,企业只在3584亿美金的捐赠当中占5%,剩下的捐赠有遗产捐赠和基金会的捐赠。中国的情况,中国在没有大灾发生的年份,中国公众在公益市场上的贡献是30%左右,企业是50%到60%,如果出现大灾,企业参与会更高。所以我们的公众参与程度离一个成熟的公益市场还有相当的距离,但是,中国因为新媒体,因为移动互联网的发展,我们在移动端的公益参与发展非常迅猛。我现在没有办法得到一个数据分清这一千亿中有多少是通过移动端发生,因为讲到新媒体和互联网,有PC端有移动端,但从收入的角度,目前还没法区分出哪些捐赠从PC端进来、哪些从移动端进来。但是我们如果从数据看趋势,我们从2012年开始,陆续得到了阿里和腾讯的支持,在互联网筹款上有先发优势。2015年上半年,因为去年下半年腾讯微信朋友圈开始发力,所以从2015年上半年的流量是2014年全年的流量,这是个非常快的递增。这意味着越来越多的中国人可以方便的举起手机进行捐赠,而且未来有大多数的中国公众,他们第一次的捐赠行为和捐赠体验,是通过手机完成的

    我跟美国同行分享时,我说跟你们相比我们是小学生,行业整体的专业化水平还很低,但是你们能够想象吗?今天中国人吃完饭,通过支付宝APP付账,然后他有可能会因为在付账以后进入了爱心捐赠入口,看到一个他有感觉的公益项目,用1分钟就完成了捐赠。

    但是挑战在于,第一:前面说到了去边界化,当营销和销售渠道合一的时候,意味着你的服务能力也要跟上,你有着更多的出口需要你提供服务,捐赠人有更快捷的方式给你捐赠,同样也有更快捷的方式来反馈他们对服务的评价,而且这种评价有可能通过新媒体平台扩大化;而这种能够表现在出口的服务,反过来是对你组织后台的整体能力有更强的整合要求。你的项目传播、服务能不能快速回应这样的要求?第二,作为公益组织,你有了更多的参与和支持者,但你对你的捐赠人了解吗?你知道是谁在为你捐赠吗?你知道那些一天给你捐一块钱和一天捐10块钱的人有什么不同吗?然后当他们在一个互联网的入口上看到不同的项目单价,他们的捐赠行为会有什么的变化呢?今年4月2日我们和滴滴出行合作了做了关注自闭症、蓝色行动的活动,通过捐赠,你可以得到滴滴一个一百块钱的红包。那天晚上的流量非常大,8点钟看流量是一个情况,晚上10点钟看流量,晚上10点钟的时候,入口的单价变了,原来是5块、10快、15块钱,然后变成15、20块钱、30块钱。我不知道每一个从这个入口进去的人看到不同的捐赠单价时,他们的感受是什么样的,从H5页面上跳转的一个捐赠支付入口,他们的捐赠体验到底是什么样的?他们对这种捐赠的参与后可以带来的改变和价值,有什么样的预期?我们给捐赠人提供的服务,能不能让他们满意?从这点来讲,我们需要做更多更深入、扎实的研究,对我们的捐赠人有更好的洞察和理解。所以我们的团队现在天天在讨论的,更多是怎么样能够更好地通过新媒体、通过互联网平台、通过移动的APP平台能够更有效的、满足参与方,捐赠人的诉求,让他们知道我捐一块钱改变了自己,影响了世界。

    杨子云:沈旻讲了新媒体的特点,去中心化、去边界化,在移动互联时代,尤其以微信朋友圈为主的社交媒体,还有一个很核心的特质——社群化,在社群化时代,公益捐赠、公益行动经常受到身边朋友和所属社群的影响,这个社群行为有待更深的分析和挖掘,你的朋友圈直接影响了你的公益观念和公益行为。沈迪侪一直帮国际组织做中国的传播策划,请介绍一下国际组织怎样利用这些新技术在中国实现他们的愿景?

    沈迪侪:感谢子云老师,我确实在帮助一些国际机构做媒体方面的策划,但与此同时也与国内机构有合作,比如上个月我就与扶贫基金会合作举办过一次公益晚会,也运用了新媒体做了一些传播和筹款。这里我想分享一个数据,晚会当天我们在工人体育馆用传统方式进行了义卖募款,例如张贴海报、找了一百多个志愿者口口相传,最后筹款的数额是4万块钱。同时我们在腾讯乐捐上还开设了一个小小的页面,上面有一些故事和图片来告诉大家为什么要参与这个捐款,最后获得的筹款数是25万。虽然说筹款并不是这个活动的最终目标,但是我想这个案例让我们知道,通过新媒体来做公益是一个事半功倍的方式,很多人讨论有什么样的挑战、有什么样的机会,无论挑战大还是机会大,毋庸置疑的事实是所有公益机构都开始用新媒体做公益了。

    过去的一段时间,许多国际组织,比如盖茨基金会、世界卫生组织和联合国儿基会,都在新媒体传播方面做了一些很有意义的尝试。我想简单从两个方面跟大家进行分享,第一方面是内容,新媒体时代内容最大的特点就是个性化,强调与个体的联系。我刚才简单看了一下我妈的朋友圈,她分享的内容有“中国最大的劫难已无法避免”、“公安局今天0点提醒:玩微信的都看看吧”……她为什么会分享这样的信息?我想因为她经历过动荡年代,危机意识很强,所以看到这样的信息就想分享给别人。但对于我来说,我不想分享这些信息,因为跟我个人的态度和特点不太相符。同样的,如果一个公益组织的主要受众是年轻人,那么应该试图用年轻人喜闻乐见的内容去吸引他们。比如两年前盖茨基金会想推广跟疫苗有关的项目,想让广大网民知道中国在疫苗研发生产方面已经具备很强的实力,能够帮助非洲欠发达地区为孩子进行免疫接种。当时我们进行了一个创新的尝试,与一个网络上知名的配音团体进行合作,通过动画的形式,结合《还珠格格》、《大腕》等大家非常熟悉的影视片断传播这些内容。这一视频在上传后的两天里,就获得了超过380万次的浏览。世界卫生组织在制作社交媒体传播内容的时候,也有很好的方式。举一个简单的例子,世卫组织在设计信息图文字的时候,不会用这样的表达方式:“20%的孩子死于疫苗可预防疾病”、“80%的孩子看到过烟草广告”。他们会这样设计内容:“5个孩子就1个死于疫苗可预防疾病”、“5个孩子中有4个人看到烟草广告”。百分比听起来只是一个数学符号,而具体的人数则更能产生与个人的直接联系。

    第二个方面,我在过去和这些机构合作过程中发现,他们很善于利用意见领袖这方面的资源。例如在控烟方面,盖茨基金会和世界卫生组织都特别愿意调动明星还有在特定团体中具有很强影响力的人,会花时间精力去和他们沟通,说服他们为什么要支持控烟,青少年在多大程度上在遭受二手烟的危害,他们应该如何利用自己的社交媒体账号做点什么。结果是,越来越多的名人和意见领袖加入到社交媒体公益活动当中,帮助让这些活动的影响力辐射到更多的人。当然,不少国内的NGO在这方面也都做得很好,今后我相信会有越来越多的意见领袖加入到公益传播,这也是新媒体时代给各个方面带来的机遇。   

    杨子云:今天这几家机构利用新媒体都利用得非常好,也曾在新媒体漩涡中经历过一些风波。时间关系,就不继续讨论了。今天参与圆桌论坛的几家机构在运用新媒体技术上已经抢得先机,而且有一套成熟的经验,值得学习和效仿,非常感谢,希望明年再聚会时可以贡献新问题和新收获,谢谢各位的参加。

    王秀丽:谢谢子云,谢谢四位嘉宾的分享,还有最后一个环节是媒体问答,不知道大家有没有问题,可以对UNDP的张薇女士还有盖茨基金会的杨建悦女士提一些问题。(现场:没有)没有问题,那太好了,今天2015年全球新媒体与社会公益峰会到此圆满结束,感谢大家抽出宝贵的时间参加我们的活动,也希望大家把17个全球可持续发展目标在你们的亲朋好友圈内进行广泛传播,共同加入到公益的队伍中来,谢谢大家。

        

——结束——

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